Перейти до змісту

Работа с маршрутами агентов

Способы работы:

1.  Агент может самостоятельно добавить себе уже заведенную точку через бот. https://youtu.be/JJsFXc_w-Fk
2. Если маршрут передается полностью проще привязать другого агента в маршрут.
3. Если нужно отредактировать только порядок посещения точек  - это проще сделать через справочник «маршруты агентов»

Разбор третьего пункта:

Справочник доступен через меню или меню Операции \ Справочники\ маршруты агентов

Для работы с порядком посещения – выбираем в маршруте вкладку посещаемость и ставим галочку «показать порядок». 

999 означает что порядок посещения не установлен. Порядок посещения устанавливается цифрами, нумерация с 1.

Для изменения наполнения маршрутов точками используется механизм выгрузки загрузки через EXCEL.

Например, нужно перенести точку 10102 из 2-го маршрута Киевского подразделения в третий.

Запускаем обработку выгрузки загрузки EXCEL из формы списка маршрутов агентов

  • Выбираем подразделение с маршрутами которого работаем. Заполняем супервайзера если необходимо поработать только с агентами определенного супервайзера. Заполняем агента если нужно выгрузить только по одному агенту.
  • Выбираем каталог, куда сохранят файлы.
  • Если выбрано только подразделение и каталог – будут выгружены все маршруты.
  • Нажимаем «сформировать файлы и сохранить на диск»

Получаем все маршруты в каталоге:

Далее открываем маршрут источник, копируем строки, которые нужно перенести:

Вставляем в маршрут куда переносим. Коды ставим протягиваем из маршрута куда вставляем:

Если необходимо не просто скопировать а и убрать точку из маршрута источника – необходимо в ячейке Удалить написать слово «ДА» (большие буквы без кавычек):

Так же можно удалять точки из маршрутов и без переноса.

Сохраняем файлы. На вкладке загрузка загружаем по очереди измененные маршруты.

При загрузке система показывает, что хочет менять. Если все в порядке – нажимаем «Загрузить в 1с»

Точки, которые удаляются с маршрута подсвечиваются красным.

Изменения и добавления отмечаются зеленым.  При загрузке третьего маршрута видим, что в него добавляется точка:

Таким образом можно произвольно переносить точки.